Agent Handshake by Fini：AI代理直连客服，始终如一提供精准答复
在AI代理（Agent）快速普及的今天，企业客服正面临前所未有的“机器对话”挑战。Fini推出的Agent Handshake正是为此痛点量身定制的智能中枢。它打破了传统客服系统只能响应人类用户的局限，实现了AI与AI之间的无缝握手。当客户的个人AI助手发起咨询时，该系统不再依赖模糊的关键词匹配，而是深度解析请求意图，结合实时账户数据与企业自定义规则，输出高度一致且可追溯的标准化答复。这种机制彻底消除了因提示词微调导致的回答漂移问题，大幅降低人工复核成本。对于追求客户成功（Customer…