Estera：全天候AI前台，秒接电话与WhatsApp消息
Estera 是一款将“效率革命”与“客户体验”深度绑定的智能客服解决方案。在高频交互的商业场景中，传统人工接待极易出现漏接或响应延迟，而 Estera 依托前沿的语音大模型技术，实现了跨渠道的毫秒级响应与拟人化多轮对话。其核心价值在于打通了从“流量承接”到“商机转化”的全链路：不仅能精准识别客户意图进行线索分级，还能自动同步日历完成预约，并触发标准化的后续跟进策略。针对房产、酒店及餐饮等强服务属性行业，该工具显著降低了重复性人力投入，同时保障了 7×24…